কীভাবে এই প্রশ্নোত্তর পাতা কাজে লাগাবেন
এই পাতায় যে প্রশ্নগুলো আছে সেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — অ্যাকাউন্ট খোলা, মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা দেওয়া, উত্তোলনের ধাপ, এবং লগইন সমস্যা। প্রতিটি উত্তর সেই নির্দিষ্ট বিষয় ধরে লেখা হয়েছে, সাধারণ কথায় নয়। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিতে গেলে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার vb400
অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স দেখা যায়। Rocket-এর ক্ষেত্রেও একই ধাপ প্রযোজ্য। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই হলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়, তাই আগে থেকেই অ্যাকাউন্ট যাচাই করে রাখুন। মোবাইলে লগইন করলে আপনার শেষ সেশন ধরে রাখা হয় — অর্থাৎ ব্রাউজার বন্ধ করলেও পরেরবার ঢুকলে একই জায়গায় ফিরে পাবেন। ডেস্কটপেও একই অ্যাকাউন্ট চলে, আলাদা লগইন দরকার নেই। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে
জানান।
- bKash — জমা দেওয়ার জন্য সরাসরি ওয়ালেট থেকে পাঠান
- Nagad — অ্যাকাউন্টে যোগ হয় কয়েক মিনিটের মধ্যে
- Rocket — একই ধাপে জমা ও উত্তোলন সম্ভব